Alexa, Google Assistente, Siri… os assistentes pessoais de voz estão cada vez mais presentes em nossas vidas – seja como aplicativo ou dispositivo em si. Quer entender como essa tecnologia está transformando as relações de consumo, trabalho e até mesmo administração doméstica? Confira no infográfico!

O boom das assistentes de voz

Em 2023, 8 bilhões de assistentes de voz estarão ativas no mundo – o triplo do número de dispositivos em 2018. Confira no infográfico como essa tecnologia está sendo integrada a nossas vidas!

O USO DA VOZ

34% dos usuários preferem digitar comandos

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57% usam a voz para realizar tarefas com seus assistentes

• 69% já utilizaram um assistente pessoal
• 72% fazem buscas por voz em seus smartphones

Siri e Google Assistente são os assistentes de voz mais comuns, ambos preferidos por 36% das pessoas

MULTITAREFA

• 68% fazem pesquisas rápidas
• 52% procuram produtos e serviços
• 47% pesquisam sobre empresas
• 35% fazem compras
• 11% acessam informações bancárias ou financeiras

70% substituirão gradualmente idas a lojas ou bancos pelos assistentes de voz nos próximos três anos

DENTRO DAS CASAS

• 25% das casas nos EUA possuem um smart speaker
• 36% comandam smart TVs e outros dispositivos por voz
• 50% têm mais de um assistente de voz
• 54% usam o smart speaker para administrar tarefas domésticas
• 66% usam seus assistentes pessoais semanalmente

75% das casas terão um smart speaker até o fim de 2020

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

• 24% não sabem como as informações captadas pelos assistentes de voz são usadas
• 41% dos usuários demonstrou preocupação sobre seus aparelhos ouvirem ativamente suas conversas
• 52% temem que seus dados pessoais não estejam seguros

QUANDO A FICÇÃO ENCONTRA A REALIDADE

Na série Years and Years (BBC, HBO), os assistentes pessoais fazem parte do cotidiano da família Lyons. A evolução dessa tecnologia dialoga com todas transformações vistas na trama, que vai de 2019 a 2034. Hoje, 19% das pessoas usam assistentes de voz todos os dias para se comunicar, comprar e diversas outras tarefas.

CONCLUSÃO

Aos poucos, com a integração dos assistentes de voz em nossas rotinas, vemos também mudanças em várias dinâmicas sociais. Nesse cenário, a tendência é que a segurança de dados seja ainda mais valorizada.

FONTES: Capgemini Reseach Institute, Juniper Research, Microsoft