O ano de 2020 ficou marcado pelo surgimento da pandemia e a crise subsequente. O varejo não ficou de fora, e a Black Friday foi fortemente afetada, porém, não necessariamente, de forma negativa.

Confira as principais mudanças na Black Friday de 2020, em nosso infográfico!

Black Friday 2020:

A Black Friday é um dos períodos mais importantes do ano para o varejo, em que lojas fazem grandes promoções e, normalmente, a demanda está em alta. Porém, esse ano, a pandemia trouxe uma situação sem precedentes, que afetou as compras feitas fisicamente, mas abriu espaço para o e-commerce se destacar.

O que mudou?

Faturamento nos primeiros dois dias:

R$ 5,1 bilhões (em 2020) ^ 31% em comparação ao ano anterior

R$ 3,9 bilhões (em 2019)

Faturamento total:

R$ 7,72 bilhões (em 2020) ^ 27% em comparação ao ano anterior

R$ 6,04 bilhões (em 2019)

Quantidade de pedidos totais:

13,01 milhões (em 2020) ^ 21,9% em comparação ao ano anterior

10,68 milhões (em 2019)

Ticket médio:

R$ 592,85 (em 2020) ^ 4,7% em comparação ao ano anterior

R$ 566,05 (em 2019)

Varejo físico x E-commerce

As vendas do varejo, no geral, diminuíram em 10%

Porém, as vendas no e-commerce cresceram 31,8%

Quem está comprando

Gênero

Homens Mulheres

43,3% 56,7%

Faixa etária

Até 25 anos ———————– 13,4%

Entre 26 e 35 ——————— 34,1%

Entre 36 e 50 ——————— 36,9%

Acima de 51 ———————- 18,6%

585,45 mil novos compradores

Tipos de produtos mais procurados

1° Moda e acessórios

2 ° Beleza, perfumaria e saúde

3° Artigos para casa

4° Entretenimento

5° Eletrodomésticos e ventilação

Os resultados da pandemia

Embora a pandemia tenha causado um impacto muito grande no varejo como um todo, a mudança de hábito que a população enfrentou para se adaptar à nova realidade, aumentaram consideravelmente a adoção do e-commerce como principal plataforma de compra, o que garantiu resultados muito positivos ao varejo, em relação ao ano anterior.