Você já conhece o shopstreaming? Esse novo modelo de e-commerce já faz sucesso na china há algum tempo e agora, por causa da pandemia, tem achado muito espaço nos mercados ocidentais.

Entenda mais sobre o que é o modelo de shopstreaming em nosso infográfico!

Shopstreaming: O novo modelo de e-commerce

Para se adaptar à nova realidade de pouca circulação nas ruas e muita na web, as marcas precisaram achar uma forma de atrair mais clientes para suas plataformas digitais, e o shopstreaming tem se mostrado uma boa alternativa. Ao combinar a praticidade do e-commerce ao entretenimento das lives, o modelo oferece uma nova experiência de compra.

Como vai o e-commerce?

As vendas on-line já vinham crescendo no país, mas com o isolamento social, esse processo foi impulsionado.

Vendas on-line subiram 47% no primeiro semestre de 2020

+ 90,8 milhões de pedidos

+ 38,8 bilhões de reais

Aumento do ticket médio das compras

R$ 404 ———> R$ 427

+ 150.000 lojas on-line

+ 7,3 milhões de novos compradores

Setores que mais se destacam

Farmácias supermercados

Crescimento das lives na pandemia

Tempo assistido de lives no YouTube – ^ 19%

Tempo assistido de lives no Twitch – ^ 16%

Número de views em lives do Facebook – ^ 37%

3,5 bilhões de minutos de conteúdo por dia

(apenas no YouTube)

Audiência de lives é de 10 a 20 veze maior do que a dos vídeos gravados.

O berço do shopstreaming

Consumidores chineses afirmam não possuir um objetivo de compra claro nas lives, mas compram como forma de entretenimento.

Maiores e menores graus de satisfação no modelo de compra:

Maior: Praticidade nas formas de pagamento.

Menor: Comunicação confusa e pouco explicativa sobre produtos/Propaganda enganosa.

Estimativa de faturamento do modelo em 2020

^ 111% em relação a 2019 (na China)

Comerciantes usando shopstreaming pela primeira vez:

^ 719% – Entre janeiro e fevereiro

(dados da plataforma Taobao, Alibaba´s)

Empresas que já adotaram o formato no Brasil

B2W Chilli Beans Riachuelo Dengo

“Comprar de maneira nativa, com poucos cliques, o produto que sua celebridade favorita está usando ou indicando vai se tornar prática corriqueira. Misturar rede social, consumo de conteúdo e comércio eletrônico é o próximo passo que as empresas precisam dar no Brasil.”

Rapha Avellar, Fundador e CEO da Avellar Media

Esse modelo veio para ficar?

Relacionar o processo de compra com praticidade e entretenimento já era uma tendência no mercado, mas agora, com a circulação nas ruas e pontos de venda limitados, o e-commerce vinculado às lives ganha cada vez mais destaque. Ao invés de apenas assistir a shows, os clientes poderão, por exemplo, se interessar por uma roupa ou maquiagem usada por sua cantora favorita e comprar imediatamente com um QR code ou link disponível na tela.

Referências

MIT Technology Review Brasil

https://mittechreview.com.br/o-fenomeno-do-shopstreaming/

Ebit/Nielsen

https://reports.ebit.com.br/webshoppers

Tubular labs

https://tubularlabs.com/research-guides/covid_19-know-what-the-world-is-watching-rise-of-live/

iimedia

https://www.iimedia.cn/c400/68945.html

China Consumers Association

http://cca.cn/zxsd/detail/29532.html